Услови за бизнис на Интернет продавница Baby Center
Употреба
Пристапот до веб-страницата www.babycenter.hr и податоците на страницата подлежат на условите наведени подолу. Исклучувањето од одговорност е составен дел на овие Општи услови.
Веб-страница на AПОЛЛО МК доо. тие можат да се користат за приватна употреба без никакви надоместоци за користење. Со користење на онлајн продавницата на Baby Center www.babycenter.mk вие сте обврзани да се придржувате до овие Општи услови и се смета дека сте се согласиле со нив.
Овие Општи Услови и Исклучување од одговорност целосно се однесуваат на веб-страницата на интернет продавницата на Baby Center и на сите други веб-локации во сопственост на компанијата AПОЛЛО МК доо.
Интернет продавницата Baby Center www.babycenter.mk (во понатамошниот текст Интернет продавница) е во сопственост на компанијата AПОЛЛО МК доо Киро Глигоров бр.13 Скопје (во понатамошниот текст компанија).
Во онлајн продавницата можете да купите производи за бремени жени, бебиња и деца. AПОЛЛО МК доо. Во онлајн продавницата, можете да купите опсег на стоки што се достапни на интернет.
Производите ги продаваме исклучиво на територијата на Република С. Македонија на лица над 18 години. Купување може да се врши во име и за сметка на малолетно лице или лице целосно неспособно за деловно работење само од нивните законски застапници. Лицата со делумна деловна способност можат да купат само со согласност на нивниот законски застапник.
Добавувач на нарачаната стока е AПОЛЛО МК доо Киро Глигоров бр.13 Скопје
За купувач се смета секое лице кое ќе ги пополни бараните информации, ќе се регистрира и електронски ќе нарача (купи) барем еден производ.
Сите цени во онлајн продавницата се изразени во денари плус ДДВ.
Трошоците за испорака не се вклучени во цената на производот.
Некои од фотографиите на веб-страницата на www.babycenter.mk тие се со илустративен карактер. Слики на производи на веб-страницата на aby center mk тие може да се разликуваат по боја и дизајн од вистинските производи. Сликите на производот на веб-страницата на онлајн продавницата може малку да се разликуваат во однос на сенката на бојата и позицијата на шаблонот во однос на вистинските производи.
Процедурите и условите за купување и продажба на веб-страниците на интернет продавницата се дефинирани со следните параметри: регистрација, односно пријава, нарачка, испорака, плаќање, испорака и враќање, односно приговор на стока.
Регистрација
На истата страница, клиентот може да се регистрира и за купување во интернет продавницата Baby Center и како член на клубот Baby Center. Со купување од Интернет продавница, член на клубот Baby Center има право на посебни поволности за членовите на клубот. (Можете да прочитате повеќе за клубот Baby Center овде.)
Регистрацијата се одвива во два чекори:
1. внесување на податоци во електронска форма на веб-страницата i
2. овластување на корисничката сметка преку е-пошта.
Од клиентите се бара да внесат сопствена адреса за е-пошта во електронската форма, бидејќи на оваа адреса ќе биде испратена порака со линк за овластување на корисничката сметка.
Доколку клиентот има проблеми при регистрација или регистрација, може да ни се јави на телефонскиот број на интернет продавницата 075/386-607 075/386-609 во работните денови од 9:00 до 16:00 часот или да испрати е-пошта на info@babycenter.mk
Безбедност
Кога се регистрирате во онлајн продавницата, клиентот мора да внесе лозинка. Корисникот е должен да ја чува лозинката само за себе и да не ја споделува со други луѓе. Купувачот е целосно одговорен (материјално и законски) за сите дејствија и нарачки направени под неговата лозинка.
Доколку клиентот знае или се сомнева дека некој друг му ја знае лозинката, мора да не извести со телефонски број на интернет продавницата 075/386-607
Кога собираме и пренесуваме чувствителни податоци, користиме шифрирање SSL (Secure Sockets Layer) со 128-битен кодиран клуч. SSL шифрирањето функционира така што ги прави испратените податоци нечитливи за никого освен за нас. SSL протоколот исто така ја гарантира целосната автентичност на интернет продавницата.
Доколку постои сомнеж за можноста за нарушување на безбедноста, неовластено користење на услугите или прекршување на условите, Аполло МК
Заштита и користење на лични податоци
Аполло мк доо се обврзува да ја заштити приватноста на сите свои клиенти во согласност со Општата регулатива за заштита на податоците (GDPR) на Европскиот парламент и Советот, Законот за заштита на личните податоци, Законот за електронска трговија и други закони на Република С. Македонија.
Аполло мк доо да собира, обработува и складира лични и идентификациски податоци за своите клиенти.Аполло мк доо u интернет продавницата ги собира и обработува следните лични податоци: име, презиме, адреса, телефонски број, адреса на е-пошта. Аполло мк доо ќе ги чуваат овие информации доверливи и ќе ги користат само за свои потреби, како и за законски дозволени потреби. Наведените лични податоци се собираат и обработуваат заради обработка и доставување на нарачки, решавање на можни проблеми при и по купувањето, анализа и проучување на навиките за купување, спроведување насочен маркетинг и спроведување анкети.
Ние собираме само неопходни, основни податоци за клиентите/корисниците и ги информираме клиентите за начинот на кој тие се користат. Редовно им даваме на клиентите можност да изберат како ќе се користат нивните податоци, вклучувајќи ја и можноста да одлучат дали сакаат или не нивното име да се отстрани од списоците што се користат за маркетинг кампањи. Корисникот на интернет продавницата Baby Center може во секое време да побара Аполло мк доо . ја прекине обработката на горенаведените лични податоци.
Сите кориснички податоци се строго заштитени и се достапни само за вработените на кои им се потребни овие податоци за извршување на нивната работа. Сите вработени во Аполло мк доо но особено вработените во Интернет продавницата и Baby Center Club, и деловните партнери се одговорни за почитување на принципот на заштита на приватноста.
Веб-страница на AKIDS HR d.o.o. содржи одредени врски до други веб-локации кои не се поврзани со компанијата AKIDS HR d.o.o. AKIDS HR d.o.o. не презема никаква одговорност за заштита на личните и другите податоци на овие веб-страници.
Овластено лице за заштита на лични податоци за Аполло мк доо е VIBOR d.o.o. Миха Озимек, тел. +386 51 674 396, е-пошта: miha.ozimek@vibor.si. Валидност на Општите одредби и услови: од 24.05.2018 година. до промена или откажување.
Работно време
Можете да нарачате стоки 24 часа на ден, седум дена во неделата.
Онлајн продавницата (испорака на стоки) е отворена од понеделник до петок од 07:00 до 15:00 часот. Не сакаме да испраќаме стоки во сабота, недела и празници.
Достапност
Иако Аполло мк доо се стреми да обезбеди најдобра можна понуда на услуги, Аполло мк доо не може да гарантира дека услугите на веб-страницата на компанијата ќе ги задоволат потребите на секој посетител. Аполло мк доо исто така, не може да гарантира дека услугите ќе бидат без грешки. Доколку се појави грешка, за да се отстрани што побрзо, го замолуваме посетителот да ја пријави грешката на бесплатниот телефонски број 075/386-607 (работни денови од 9:00 до 16:00 часот) или со испраќање на е. -пошта на адресата info@babycenter.
Пристап до веб-страницата на Аполло мк доо понекогаш може да биде недостапен поради работа, одржување или воведување нова содржина. Во никој случај Аполло мк доо нема да одговара за каква било штета што може да настане како резултат на користење, или поради неможност за користење на веб-страницата и интернет продавницата на компанијата Аполло мк доо
Покрај горенаведените услови, Аполло мк доо нема да биде одговорен, без оглед на причината или времетраењето, за какви било грешки, неточности или други дефекти, несоодветност или неоригиналност, информации пронајдени на веб-страницата на компанијата, како и за какво било доцнење или прекин во преносот на информациите до крајниот корисник , и за какви било побарувања или загуби кои произлегуваат од нив, вклучувајќи ја и изгубената добивка.
Цени
Сите цени во онлајн продавницата се изразени во денари плус ДДВ.
Трошоците за испорака не се вклучени во цената на производот.
Фактурата ќе биде креирана според цените по кои корисникот ги нарачал производите.
Членовите на клубот Baby Center исто така уживаат во удобноста на купување по специјални клубски цени во онлајн продавницата. За да ја добие оваа поволност, купувачот, член на клубот Baby Center, при регистрација во онлајн продавницата го внесува бројот од членската картичка на клубот. Доколку купувачот не е член на клубот Baby Center, тој има можност да се регистрира како член на клубот Baby Center при регистрација за купување во онлајн продавницата. (Можете да прочитате повеќе за клубот Baby Center овде.)
ИНТЕРНЕТ ПОПУСТ - за производите означени со иконата „Интернет попуст“, цените важат само за купување во Интернет продавница, за сите клиенти.
Аполло мк д.о.о . го задржува правото да ја промени цената во секое време.
Нарачување роба
Стоката се нарачува со електронски избор на конкретен производ и негово зачувување во потрошувачката кошничка. Се смета дека стоката е нарачана во моментот кога клиентот електронски ја избира и конечно ја потврдува нарачката во интерфејсот на онлајн продавницата.
Известувањето за потврда на нарачката ќе биде испратено на регистрираната e-mail адреса на клиентот откако клиентот ќе ја потврди нарачката.Аполло мк доо се обврзува да ги испорача сите нарачани производи кои ги има на залиха во моментот на испораката.
Доколку Аполло мк доо не е во можност да достави ниту еден од нарачаните производи, доколку е можно, ќе го контактира купувачот на стоката по телефон или е-пошта што е можно поскоро во врска со замена на производ или откажување на нарачаниот производ. Сите останати нарачани производи ќе бидат доставени.
Известувањето за пратката на нарачаните производи ќе биде испратено до клиентот на регистрираната e-mail адреса откако нарачаната стока е подготвена за испорака.
Начин на плаќање
Клиентот се обврзува да го плати нарачаниот раб на компанијата АПОЛЛО МК или на надворешниот давател на услуги кој во име на компанијата АПОЛЛО МК доо го врши плаќањето на начин што тој го избрал при креирањето на нарачката.
Можно е плаќање:
- користење на интернет услугата WSPay или
- при достава (пари при достава).
Трошоците за испорака дополнително се наплаќаат на вкупната цена според ценовникот објавен на веб страната на компанијата АКИДС ХР д.о.о.
Ние прифаќаме плаќање:
- картички за тековна (дебитна) сметка: Maestro и Visa Electron,
- кредитни картички: Mastercard и Visa,
- готовина (по прием на пратката - готовина при испорака).
Плаќање со дебитни и кредитни картички
,
АПОЛЛО МК доо ја довери безбедноста на плаќањето со вашата картичка на услугата WSPay™
АПОЛЛО МК доо сноси целосна одговорност за спорното купување и продажба кога системот WSPay™ ќе испрати известување дека трансакцијата на спорната сума за нарачаната маржа е успешно завршена.
Испорака и достава
Интернет продавницата Baby Center ги доставува сите нарачани артикли на адресата на клиентот користејќи ја услугата за испорака (подолу, давателот на услугата за испорака):
TPL total post logistic
Box post logistic
- Испорака на стоки
Нарачаната стока е подготвена за испорака по Аполло мк д.o.o. добива известување дека трансакцијата на спорната сума е успешно завршена според фактурата или, доколку клиентот ја плати нарачаната сума по добивањето на пратката (готовина при испорака), веднаш по нарачката. Стоката се подготвува за испорака само во работни денови (од понеделник до петок) од 9:00 до 21:00 часот.
Нарачаниот раб ќе се преклопи така што не може да се оштети со нормално ракување при транспортот. Пакетите може да вклучуваат различни заштитни материјали за да се спречи кршење (хартија, стиропор, сунѓер и/или слично).
Фактурата ќе биде прикачена на пакетот (или еден од пакетите доколку нарачаната роба е испорачана во повеќе од едно пакување), освен ако адресата за испорака е различна од адресата на купувачот. Во овој случај, фактурата ќе биде испратена по препорачана пошта или е-пошта на адресата на купувачот.
Во пакувањето, покрај производите за кои постојат или се пропишани со закон, и други документи подготвени од производителот, односно дистрибутерот, за полесно и побезбедно користење на производот (гаранција, технички упатства, упатства за склопување, упатства за употреба , список на овластени сервисни центри) ќе биде прикачен, предупредување за можна опасност при употреба, декларација за сообразност на производот итн.)
Пакетот може дополнително да содржи маркетинг материјали (како што се информации за понудата на производот, кампањи итн.)
Одговорност на купувачот е внимателно да ја провери содржината на секое пакување оброци за да не ги фрли производите и/или деловите од производот, фактурите или другите документи заедно со заштитното пакување.
Достава на роба
Пакети подготвенИ за испорака секој работен ден ги подигнуваат вработените во компанијата давателот на услугата за испорака продолжува да манипулира со пакетите сопствени деловни правила.
- Купувачот или друго лице овластено да ја прими пратката е должно при преземањето на нарачаната стока да провери каква било штета на пратката и веднаш да го пријави кај работникот за испорака, а да одбие да ја преземе пратката со видливи надворешни оштетувања.
- Со потпишување на Листата за испорака на давателот на услугата за испорака, клиентот или друго лице овластено да ја прими пратката потврдува дека ја примиле пратката неоштетена и без намалување на нејзината содржина.
- Жалбите направени или доставени до давателот на услугата за испорака по испораката на пратката не се прифаќаат, освен ако примачот или друго лице овластено да ја прими пратката обезбеди доказ дека оштетувањето или намалувањето на содржината на пратката настанало пред испораката на пратката.
Доколку вака поднесената претставка е оправдана, Аполло мк доо ако му овозможи на купувачот да ја замени стоката или да ја врати стоката во замена за пари на свој трошок.
Рок на испорака
- Купувачот или друго лице овластено да ја прими пратката е должно при преземањето на нарачаната стока да провери каква било штета на пратката и веднаш да го пријави кај работникот за испорака, а да одбие да ја преземе пратката со видливи надворешни оштетувања.
- Со потпишување на Листата за испорака на давателот на услугата за испорака, клиентот или друго лице овластено да ја прими пратката потврдува дека ја примиле пратката неоштетена и без намалување на нејзината содржина.
- Жалбите направени или доставени до давателот на услугата за испорака по испораката на пратката не се прифаќаат, освен ако примачот или друго лице овластено да ја прими пратката обезбеди доказ дека оштетувањето или намалувањето на содржината на пратката настанало пред испораката на пратката.
Доколку вака поднесената претставка е оправдана, Аполло мк доо ако му овозможи на купувачот да ја замени стоката или да ја врати стоката во замена за пари на свој трошок.
Трошоци за испорака до адресата на клиентот
Цената за испорака зависи од вредноста на нарачаната стока. Во цената е вклучено собирање на нарачаните производи, пакување и достава до одбраната адреса. Цената за испорака е видлива при пополнување на нарачката по електронски пат и е јасно наведена на фактурата.
Цена на достава
150 денари
над 1500 денари бесплатна достава
Трошоци - подигање на пакетот во продавницата
Рекламација и замена или поврат на робата
Приговорите за производот, барањата за замена или враќање на стоката, односно изјавите за еднострано откажување на приговорот се прифаќаат во согласност со законските услови и рокови.
,
Жалби
,
Во случај пратката да се оштети при транспорт, таквата штета е видлива при подигање на пратката и во овој случај бараме од купувачот да не ја подигне пратката.
Во случај на поплака, клиентот е должен да испрати оправдана жалба до компанијата AKIDS HR d.o.o. да ви испрати соодветна фактура за раб на тема по е-пошта или пошта.
Во случај на дефекти во гарантниот рок, клиентот може директно да се обрати до овластениот сервисен центар во согласност со упатствата на гарантниот лист.
Доколку уредот треба да се сервисира, го советуваме клиентот да ја провери документацијата на листата на овластени даватели на услуги, која се доставува со уредот и да продолжи во согласност со упатствата на овластениот давател на услуги.
,
Размена или враќање на стоката
,
Во случај купувачот од која било причина да биде незадоволен од испорачаната стока, може без да наведе причина да ја замени или врати за пари во рок од 14 дена од приемот на стоката.
За остварување на ова право потребно е да се испрати недвосмислена и потпишана изјава за одлуката за откажување од купувањето заедно со копија од фактурата, но вратете го неоштетениот производ на сопствен трошок во оригинално пакување, со сета опрема и документација со која првично е испорачан производот.
За таа цел, купувачот може да го користи Образецот за еднострано раскинување на приговорот.
Прочитајте повеќе за пликот за можности во следниот извадок.
,
Постапка за еднострано прекинување на приговорот во рок од 14 дена
,
Приговорот можете еднострано да го раскинете во рок од 14 дена без да наведете причина.
За да можете да го искористите правото на еднострано раскинување на Приговорот, мора да не известите за вашата одлука за еднострано прекинување на приговорот пред истекот на рокот, преку недвосмислена изјава испратена по пошта или е-пошта, во која ќе ги наведете вашите име и презиме, адреса, телефонски број или адреса на е-пошта, но може да го користите и Формуларот за еднострано раскинување на приговорот.
Образецот за еднострано раскинување на приговорот во пратката ќе ви го испратиме заедно со фактурата и другата документација.
Рокот за еднострано раскинување е 14 дена од денот кога стоката што е предмет на приговор е предадена на вас или на трето лице кое сте го поучиле, а кое не е превозникот.
Доколку еднострано го раскинете овој Приговор, ние ќе ги вратиме парите што ги добивме од вас, вклучувајќи ги и трошоците за испорака, без одлагање, но најдоцна во рок од 14 дена од денот кога ја добивме вашата одлука за еднострано раскинување на приговорот, освен ако сте избрале поинаква тип на испорака, но која не е најевтината стандардна испорака што ја понудивме.
Враќањето ќе се изврши на ист начин како што сте ја извршиле уплатата. Во случај да се согласите на друг начин на враќање на уплатениот износ, не сносите никакви трошоци во врска со враќањето.
Можеме да издадеме рефундирање веднаш штом стоката ќе ни биде вратена.
Вратете го работ на адресата на интернет продавницата Аполло мк доо или предадете го во една од филијалите на Baby Center без непотребно одложување, но во секој случај не подоцна од 14 дена од денот кога ни ја испративте вашата одлука за еднострано раскинување на приговорот.
Се смета дека навреме сте ја исполниле вашата обврска доколку ни испратите или предадете пред истекот на горенаведениот рок.
Правото на размена на стоки или враќање на стоки во замена за пари на наш трошок, освен ако не изберете друг начин на испорака, кој не е најевтиниот стандарден начин на испорака што се нуди, може да се користи во следниве случаи:
- испорака на стоки што не се нарачани,
испорака на стоки со поминат рок,
- испорака на стоки што не одговараат на описот на производот на веб-страницата на онлајн продавницата Бебе Центар,
- испорака на неисправна стока (ова вклучува и дефекти кои настанале во рок од 14 дена од приемот на пратката) или стока со видливи дефекти или оштетувања.
Во горенаведените случаи, во изјавата за еднострано откажување на приговорот, покрај името на производот треба да ја наведете и оправданата причина за враќање или замена, но кон декларацијата да приложите доказ.
Во сите други случаи, директните трошоци за враќање на стоката ги сносите сами.
Вие сте одговорни за секое намалување на вредноста на стоката што е резултат на ракување со рабовите, освен за оние кои беа неопходни за одредување на природата, карактеристиките и функционалноста на стоката.